Inglês Instrumental - Comunicação e Processos Para Hospedagem - Série Eixos

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EM FORMAÇÃO

AUTOR
Rejani,Márcia
DIMENSÃO
7,43 MB
NOME DO ARQUIVO
Inglês Instrumental - Comunicação e Processos Para Hospedagem - Série Eixos.pdf
ISBN
1665362787761

DESCRIÇÃO

Esta obra objetiva o ensino do idioma inglês em situações do dia a dia de hotéis em geral, com exemplos práticos e linguagem simples.Inicia abordando os cumprimentos e as apresentações básicas; apresenta detalhes sobre o check-in, os diálogos mais comuns e pedidos de informações sobre locais; trata dos diferentes tipos de unidades habitacionais e diárias do hotel. Mostra como fazer o atendimento às ligações telefônicas de clientes externos e internos, como apresentar o serviço de restaurante do hotel, como destacar as características do prato e anotar pedidos.Ao final, relata o momento do check-out, que é a última etapa da permanência do hóspede, e oferece informações sobre outros assuntos que o funcionário do hotel poderá conversar com o hóspede, além de explicar como responder a e-mails e dúvidas.O conteúdo pode ser aplicado para os cursos técnicos em Agenciamento de Viagem, Eventos, Guia de Turismo, Hospedagem, Lazer, entre outros.Possui material de apoio ao professor em www.editoraerica.com.br para download.

É um ponto de partida para um futuro curso regular de língua inglesa. Objetivos.

Brasil (5) Faixa de preço. Até R$ 30 (66) R$ 50 - R$ 80 (1) 1.

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