Marketing Estrátegico - Abordagem em Mkt, Gestão Competitiva e Planejamento Estratégico

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EM FORMAÇÃO

AUTOR
Camalionte,Edilberto Parlatore,Carlos Roberto Lago Santiago,Antônio Cláudio Queiroz
DIMENSÃO
9,4 MB
NOME DO ARQUIVO
Marketing Estrátegico - Abordagem em Mkt, Gestão Competitiva e Planejamento Estratégico.pdf
ISBN
4399353191535

DESCRIÇÃO

Esta obra responde algumas dúvidas sobre marketing operacional, tais como: O que é operação dentro de um processo de marketing? Quase tudo, responderiam alguns. Mas, dentro desse tudo, algumas formas se destacam: como desenvolver um correto projeto de logística? Como planejar e operacionalizar o processo de distribuição dentro de um planejamento de marketing? Como se deve desenvolver um relacionamento empresarial, ou B2B? O que é, e para que serve a ferramenta Bechmarking? Como desenvolver os seus processos internos, levando-se em conta os acertos e erros dos seus concorrentes? Finalmente, veja casos e exemplos de empresas que obtém sucesso na retenção de seus clientes através da ferramenta CRM. Tudo isso de forma prática e dinâmica, pelos professores do curso de Pós-Graduação em Marketing e Gestão de Marketing de Serviços da FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado.

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